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合肥殺蟲公司動靜 餛飩里吃出“粉絲”仔細(xì)一看是塑料
發(fā)布時間:2012-05-05 文章來源: 瀏覽次數(shù):3209
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“在韶山北路的雙燕樓東塘店(以下簡稱雙燕樓)吃餛飩,吃到一半時口中竟然吃出一條長長的異物——白色塑料帶。店老板在了解情況后,不屑一顧地說:‘一點(diǎn)小事,難免的,不好意思……’。雙燕樓有百年歷史了,是長沙小吃的手刺,若外埠游客碰到這種情況,會怎么想呢?”網(wǎng)友“期待55”投訴,但愿雙燕樓東塘店的負(fù)責(zé)人以誠懇的立場對待顧客。
網(wǎng)友“期待55”告訴合肥殺蟲公司工作職員,他于2月3日中午在雙燕樓點(diǎn)了一份冬菇菜心餛飩(9元)和一份炒飯(9元),吃出白色塑料帶后,服務(wù)員不僅沒有報歉,還打算退掉9元錢了事。在表達(dá)對處理方法的不滿后,雙燕樓老板反復(fù)問:“你什么意思咯?”網(wǎng)友“期待55”鑒于老板情緒激動,接受了免單的處理結(jié)果。
雙燕樓東塘店:愿承擔(dān)責(zé)任
記者走訪了雙燕樓東塘店,負(fù)責(zé)人文老板表示,已經(jīng)當(dāng)場向顧客賠禮報歉,并表示愿意退還錢款。“沒讓顧客吃得盡興是我們的錯,若泛起題目,雙燕樓愿意承擔(dān)責(zé)任。白色塑料帶是面粉袋上的編織繩,由于疏忽,混進(jìn)了食品里,我們表示歉意。以后會在食物衛(wèi)生方面多加留意!
合肥殺蟲公司提出維權(quán)建議,網(wǎng)友“期待55”吃出白色塑料帶后,當(dāng)場拍照存留證據(jù)的做法是可行的。若消費(fèi)者碰到類似題目,可留存證據(jù)后向12315投訴,也可現(xiàn)場與店家協(xié)商,免單或要求賠償都是可行的處理方式。
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