1、車輛按照服務單位的停放要求嚴格停放。

2、在每次的服務前，工程職員與客戶單位商定時間后，要按時到場不得遲到、缺席，特殊客戶要預約聯(lián)系。

3、在進入客戶單位后，合肥滅鼠公司會聯(lián)絡介入?yún)f(xié)調(diào)除蟲計劃的主管者。同時合肥滅蟑螂公司工程職員必需以客戶單位的一名普通員工的身份，嚴格遵守客戶單位的一切規(guī)章軌制。在服務現(xiàn)場要維護客戶的形象，不得做有損客戶單位形象的事。

4、合肥除四害公司工程服務職員在服務單位必需著裝同一，帽子、工作服、手提袋必需干凈整齊，佩帶公司工作證牌。

5、不得在服務單位相互追逐、打鬧。

6、工作前聽從帶隊職員的同一功課鋪排，嚴禁擅做主張、不同一功課。

7、功課過程中嚴禁抽煙、吃零食，工作前嚴禁喝酒。

8、不得在服務現(xiàn)場表現(xiàn)出不認為意，雙手插在褲袋內(nèi)，或做與現(xiàn)場工作無關的事，立場要謙虛禮貌。

9、積極主動與客戶單位的工作職員交流溝通，正確的把握蟲情動態(tài)，及時落實客戶單位的反饋意見，自己不能完成的工作要及時反饋到公司，確保信息通暢。

10、不在客戶單位吃喝討要。

11、不得以任何理由推諉客戶的合法要求，客戶提出的合法服務意見，應現(xiàn)場落實。

12、尊重客戶單位的治理職員與工作職員，不得與客戶單位的工作職員發(fā)生任何沖突與不快。

13、同事之間在客戶單位要維護公司的形象，不得在客戶單位賭氣、爭吵、打架。

14、未經(jīng)客戶答應，不得擅自動用客戶的物品、資料（進入客戶辦公區(qū)域要小扣門、打招呼，得到許可方可進入）。

15、當有上級治理職員在與客戶進行交流溝通時，下級職員不得搶話、插話，要求匯報工作時再匯報。

16、不在客戶單位講粗話、臟話。

17、遵守技術(shù)要求，結(jié)合客戶單位的實際情況適時開展各項工作。

18、在客戶單位工作完成后，要及時清洗器械，盤點數(shù)目，填寫工程服務單，清洗器械時留意殘余藥品的治理，以免對客戶單位的環(huán)境帶來污染。

19、不得將一切無關的職員帶到公司服務現(xiàn)場。

20、在服務單位手電筒、量杯、噴桶等器械藥品必需齊全。

21、愛護個人衛(wèi)生，手套、防護口罩等防護措施必需齊全，方可上崗。

22、在客戶單位功課，應遵守以下流程：

  準時到場        聯(lián)系客戶      開展工作        客戶反饋（填寫服務確認單）      清洗器械        離場合肥除蟲公司